실망스러운 yes24

배송도 되지 않은 책이 배송완료로 되어 있다.
어찌된 일인지 . . .
난 받은적이 없는데.

책이 주문한지 며칠이 되어도 오지 않아 사이트에 들어가 주문내역을 보니 배송완료로
되어 있다. 황당 ~~
그래서 고객센터에 전화를 거니 택배사로 전화를 걸어 물어본 뒤 연락 준단다.
얼마 후 전화가 왔다.
너무도 당연한 듯 택배사 직원이 먼저 완료로 처리하고 배송하려고 했단다.
이런 뭐같은 소리가 . . .
주문한 책이 급하게 볼게 아니라 배송이 조금 늦어져도 상관이 없었다.
그런데 이건 너무하지 않은가 배송도 되지 않은 책을 배송완료로 되어 있다니.
그런데 더욱 황당한건 이걸 알았으면 바로 상태를 배송중으로 바꿔줘야 하지 않는가.
하루가 지났어도 여전히 배송중이고 책은 오지 않는다.
온라인 서점의 대표주자 격인 YES24의 태도가 전혀 이해가 되지 않는다.
파이를 키우기 보다 질을 먼저 높여야 앞으로도 꾸준히 사랑을 받을 수 있을 것이다.
책을 YES24에서만 구입할 수 있는게 아니니 말이다.